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Droid Turbo 2是摩托罗拉在去年10月份发布的一款智能手机，其最大特色之一是拥有一块号称不会碎裂的显示屏。这块屏幕或许真的不会碎，但这并不意味着它就不会出问题。最近有部分用户反映，自己所购买的Droid Turbo 2开始出现屏幕故障，这一问题被受影响用户统称为“神秘绿线”。

据用户反映，一条绿线会一直存在于自己的手机屏幕上，无论屏幕处于开启还是关闭状态。也有用户称这条线会反复出现并消失，甚至是越变越宽。不过目前还尚不清楚该问题来自软件还是硬件。

其实早在去年11月，就有一位名叫Venoran的用户在论坛讲述自己的维权经历。在发现自己的Droid Turbo 2出现绿线问题后，他首先联系了运营商Verizon，但后者认为他的手机肯定被使劲摔过，但Venoran对此予以否认。他随后来到Verizon商店，店员向他展示了一封公司内部邮件，当中包含一张存在相同问世的设备图片，而邮件标题为“Droid Turbo 2防碎但并不防震”。Verizon让他联系摩托罗拉，后者最终也同意为他替换问题机器。

目前，Verizon和摩托罗拉都并未就该问题发表任何官方声明。