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腾讯科技讯（Kathy）北京时间7月23日消息，据国外媒体报道，多克·西尔斯(Doc Searls)是哈佛大学伯克曼互联网与社会中心（Berkman Center for Internet &Society） ProjectVRM项目的负责人，他在谈到自己的新书《意图经济:当顾客掌权时》（（The Intention Economy，哈佛商业评论出版社）时表示:现在的公司把顾客当做牛群羊群一样对待，但一场赋予个人权力的革命正在发生——顾客的购物体验将从此变得不同。以下为全文摘要: