详情

编辑推荐:1元可以畅游绍兴，还能入住高档酒店?近日，京东的一则超低价团购信息引来万余名消费者争相购买。然而，正当大部分买家收到购买成功的确认后，团购产品却被以“工作人员失误”、“网页处于测试阶段”等理由取消。

“这是严重损害客户权益的行为，我们必须要维权!”一些消费者昨天表示，针对京东商城将已被售出的团购项目突然取消的行为，他们已经委托律师向上海当地法院提起诉讼，要求京东商城公开道歉并履行订单。

有消费者介绍，购买成功后，京东还发来确认短信，然而仅过一天他就收到了退款短信，而且订单已被后台强行改为“自愿退款申请”状态。京东方面给予他的回复称，是工程师操作失误，导致尚处于测试阶段的页面公布了出来，造成消费者疯抢，并愿意向每名用户充值20元作为补偿。

“今天京东的客服还打我电话，意思还是想以20元充值款作为和解，但我不接受。”这名消费者表示，他现在需要的是京东给出一个让人满意的答复，“不是拿20块钱打发我们了事。”

为了给自己“讨个说法”，不少消费者加入QQ群商量对策。记者昨天也加入了该群，发现已经有律师在群内为众多买家答疑解惑，其中包括诉讼费、委托合同等起诉细节。

原文链接:《京东1元旅游被指欺骗网友 据称20元充值作补偿》