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技术与服务向来是大型旅游平台的精魂所在。近期，去哪儿网宣布上线“Q选商城”，为国内数十万家单体酒店提供一次性洗漱用品、布草等商品，以及增值服务。

由此，去哪儿网“酒店一站式服务平台”再次加码，成为国内单体酒店的经营良伴。同时也夯实“战略下沉”政策，在消费升级的浪潮中助力酒店实现服务升级。

解决酒店“采购难”痛点

当前国内单体酒店多达数十万。由于需求小而分散，它们通常不具备集团酒店的议价能力。在寻找和采购布草、一次性洗漱用品时，面临耗时费力、价格不透明、质量难把控、售后服务难的局面。

一位酒店业内人士对记者表示，即便是优秀的酒店用品和服务供应商，也普遍局限于一个小区域内的酒店，未能充分拥抱互联网。且受区域限制明显，沟通和推广成本高昂。

壁垒正被大型在线旅游平台击破。去哪儿网利用自身行业优势，做了一件对上游供应商、B端单体酒店、C端游客三重利好的事，即上线“Q选商城”。记者看到，“Q选商城”价格清晰明了，种类丰富齐全。

（去哪儿网“Q选商城”:提供百余种质优价廉的酒店用品）

通过严格筛选供应商，去哪儿网推出百余种一次性洗漱用品及布草。酒店只需在后台轻松操作，便可采购到渠道正规、价格低廉、种类繁多的酒店用品。

去哪儿网“Q选商城”负责人表示:牙膏牙具最低仅元/套。有家合作多年的酒店，一次下单就采购了2万多元的货品，用后表示非常满意。“节约了采购人工，住客也很喜欢。”

一站式专属服务:小细节、大智慧

上线伊始，“Q选商城”即拥有丰富的产品资源，并接入正规主流供应商，采取丰富的定价策略，以满足高、中、低档酒店的个性化需求。让采购渠道更透明化、提升便利度。

基于去哪儿网自身乃至集团的数十万家签约合作酒店，其在向上游整合供应商和服务商资源时，就拥有了相当量级的话语权。从供应商厂家拿一手货源，确保质量过硬，减少流通环节，价格上获得直供优惠。

从细微环节入手，“Q选商城”深入产业链服务酒店，提升酒店运营效率、降低酒店经营成本，让酒店从业者更轻松、更专注的投入经营。

此外，“Q选商城”配备专属客服，提供售前及售后贴心服务。售前产品咨询、售中订单及物流跟进、售后问题处理，均可拨打热线电话，或在商家后台点击“在线客服”等渠道进行咨询，专业客服提供全程贴心服务。

实物+增值双重服务 堪称酒店经营“大管家”

领先行业的是，去哪儿网“Q选商城”除实物布草外，还有增值服务。

去哪儿网“Q选商城”负责人表示，除客房用品外，“Q选商城”还提供布草洗涤、经营培训、智能硬件、金融服务等全套服务，堪称单体酒店从布置到经营的“大管家”，有效解放人的双手，让标准化、智能化、科技化经营模式走进单体酒店。

十九大报告指出，新时代我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。去哪儿网正是瞄准单体酒店采购难的痛点，听到酒店业主的心声，在最适合的端口，以自身技术优势不断完善E-Booking后台功能，使其更加人性化、智能化。

背倚去哪儿网强悍的技术实力，“Q选商城”成为真正覆盖酒店各个经营环节的“一站式服务平台”。有力提升广大单体酒店运营效率同时， 也让更多游客感受到“标准化”服务带来的幸福感。