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编辑推荐:市消保委于昨日“3·15国际消费者权益日”召开座谈会，会议贯彻中消协“消费与安全”年主题，推进企业诚信建设，营造上海“讲诚信 保安全 促消费”的氛围。

据消保委统计，2011年互联网销售投诉达到11353件，同比上升了%，宣传推介失实、送货延迟、产品质量存在问题成为投诉热点;在食品安全方面，2011年消保委共受理食品类投诉8409件，同比上升了%，其中涉及食品质量安全的投诉共计5721件，占食品类投诉的%。此外，涉及网络接入、电力公司的投诉共计6305件，同比上升了%，而各类家电投诉则呈现同比下降趋势。

原文链接:《上海市消保委:去年网购投诉同比上升162%》