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总算明白工信部要求运营商建立增值业务日常拨测机制_商务服务_资讯_客集网
总算明白工信部要求运营商建立增值业务日常拨测机制

总算明白工信部要求运营商建立增值业务日常拨测机制

作者:kjnews3   2023-02-21 07:28:38  点击:12

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【搜狐IT消息】1月12日消息,根据工信部和国家工商总局联合下发的《关于进一步整治手机“吸费”问题的通知》(简称《通知》),基础电信运营企业要建立日常拨测机制,对拨测中发现问题的内置业务及合作伙伴,及时处理、及时通报。

《通知》指出,近年来,我国移动通信快速发展,手机的种类和数量日益增加、功能日趋丰富,为消费者日常工作和生活提供了越来越多的便利。

与此同时,各种利用手机实施不法行为的情况也屡禁不绝,特别是2010年以来引起社会广泛关注的手机“吸费”问题,不法分子通过手机中的内置软件,在用户不知情的情况下,或是手机自动点播或订制服务;或是在用户正常操作其他业务时,手机触发点播或订制服务;或是用户点击订制类服务后,未经二次确认,即被扣除相关费用,严重损害消费者合法权益。

对此,《通知》加强对相关增值电信业务的监督管理。基础电信企业要加强对合作增值电信业务经营者的业务管理,完善合作协议,严格约定违约责任。建立日常拨测机制,对拨测中发现问题的内置业务及合作伙伴,及时处理、及时通报。

对于定制手机,要按照《移动电话机定制管理规定》要求,加强内置业务审查,落实信息安全管理责任,保护消费者合法权益。

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