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京东商城账号积分被盗,客户有苦难言。时隔半年重新登录京东商城账户,却意外发现自己的账户在这半年中竟被别人多次登录:不仅原先积攒的购物积分“不翼而飞”,还莫名多出3个陌生的“收货人手机号”、4笔充值“Q币”的消费记录……谈起这些“倒霉”的遭遇,江苏苏州市民石翔满是愤怒。积分被盗,或是通过山寨京东域名访问导致?
3月30日京东切换全新域名,将域名更换为“” ,与此同时,网友发现一山寨京东新域名WWW-悄然上线。此域名与普通网友所习惯输入的相似度在90%以上。不了解的网友,更是难以区分。网友积分被盗,莫非通过山寨网站访问并登陆京东导致账户信息丢失?细心网友还发现,此域名持有者下同时也注册了多个京东商城新域名的二级山寨域名jipiao-、 tuan-、 book-、hotle- ,在此呼吁广大网购网友们需认准正牌网购公司地址再购物,切忌避免在山寨域名下使用自己的账号密码进行登录。
事件回到客户积分被盗用事件,“开始我以为这只是偶然现象,可后来越看越觉得不对劲。”石翔向记者反映说,在京东商城Q币直充页面的“网友讨论圈”中,他发现那些和他有类似经历的网友并不在少数。
10日,当记者按照石翔提供的链接找到这个“讨论圈”时,发现一个名为“还我积分”的帖子下面有30余条回复,在这些回复中,网民们来自五湖四海,但经历却和石翔基本相同。
“有人想按照消费记录显示的收货人手机号找找这些神秘的‘盗号人’,却发现那边不是关机停机、就是无法接通。”石翔说,“已经有人在怀疑京东是监守自盗了,我们用户的信息可能已被出售。这事儿确实应让京东出面给我们个说法。”
“京东一贯重视用户信息安全和资料保护,任何所谓‘监守自盗’的质疑都是不成立的。”京东商城工作人员何锐向网民建议说,“大家在不同网站注册时,最好使用不同的信息。如果信息相同,一旦有一家网站的注册信息泄露,所有网站的账号就都有被盗的隐患。”
何锐声明称,京东商城已向那些未采取更改密钥、手机绑定等账户安全升级措施的用户发出密码强制修改提醒。“我们对蒙受损失的用户深表歉意,并呼吁广大用户积极配合我们,对京东账户采取安全验证等安全升级措施。”她说。
在此,继续提醒网友:网购需认清官方域名,切莫被山寨域名所蒙骗。