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【报道】6月24日消息,以在淘宝“恶意差评”为业的人该转行了。全国首例恶意差评师案在杭州上城区法院开庭审理,首批被捕的12人以涉嫌“敲诈勒索”罪名起诉。
阿里为了解决电商过程中的诚信问题,建立了购物的评价体系,但是一些人抓住了商家害怕差评的心里,以先购物,再差评,再要挟的方式牟利,这个职业被称为“差评师”,这一职业收益颇丰,曾有差评师月入万元的报道。
差评师的出现严重挑战了阿里制定的评价规则,阿里集团一直尝试寻找相关的对策,而对差评师进行法律审判无疑是最有力的方式之一。
据悉,早在2012年11月,杭州市公安局和淘宝网曾联合召开新闻发布会,宣布破获全国首例恶意差评师案,首批抓获7名犯罪嫌疑人。随着抓捕行动将持续进行,另外5名嫌犯也相继落网。随即,杭州警方将该团伙共计12人以涉嫌敲诈勒索罪逮捕。
经执法机关查明,该“恶意差评师”犯罪团伙以现年25岁的安徽人杨某为首,团伙部分成员以前在淘宝开过小店,熟悉网店的经营流程,经过杨某“开店赚钱难,恶意差评敲诈来钱快又安全。”的教唆,这伙遍布全国,又相互并不认识的人集结到了一起。
为了避开淘宝网旺旺的监控,这帮来自全国各地,并未见过面的犯罪嫌疑人平时通过QQ群、YY语音聊天平台进行联系。通常他们会选择单价不高的东西,一窝蜂拥上去下单。而后,由杨某出动谈判。他们的敲诈金额设计巧妙,摸准淘宝店主心态,开价不过两三百元。赤裸裸的威胁,发货就给差评,不发货就投诉,给钱就撤。
为遏制恶意差评,淘宝网从去年6月开始,取消好评率与搜索排名的关联、开通恶拍举报绿色通道、对延迟发货规则进行升级、不予受理恶意拍下的投诉、展示评价页面下买家的个人信息、进一步明确卖家关闭交易的执行标准,防止“恶意差评师”恶意拍下的行为等等。
数据显示,去年淘宝网共处罚恶意买家账号万个,拦截关闭10多万笔恶意订单,保障了5万多卖家的权益。截至去年底,淘宝网接到的恶意差评、敲诈类电话投诉量减少90%以上。
淘宝网表示,“恶意差评师”等网络恶势力,是淘宝网、淘宝卖家、买家乃至整个诚信社会的共同敌人。淘宝网将联合公安机关,在网店卖家和消费者的共同努力下,对拉人入伙、组团围攻、敲诈勒索的犯罪行为严查到底,绝不姑息。
有业内人士指出,淘宝通过法律手段打击恶评师,显示了阿里集团对于维护交易平台公平性的决心和努力,在一定程度上也将打击这种现象,但是,要真正彻底解决恶评师现象,还有很长的路要走。(八品)