详情
新浪科技讯 近日有媒体报道苹果iPad不符合“国家三包规定”。新浪科技特此对此事进行验证，结果证明iPad是符合国家对电脑产品的三包规定的。
目前报道的焦点是:国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》整机强制保修1年，主要部件(主板、CPU、内存、显示屏等)保修期为2年。但是苹果客服认为iPad不是电脑，只给保修一年。
不过，新浪科技查询了行货iPad配备的“三包凭证”，上面赫然写着“苹果严格按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，为购买苹果电脑商品的消费者实行三包。若服务条款与三包规定有不符之处，以三包规定及三包凭证内容为准”。
行货iPad配备的“三包凭证”并且，iPad的背后也注明了是“便携式电脑”，稍后新浪科技又查看了苹果官方网站相关页面，看到底部也写明了“如‘三包’规定中的期限长于‘保修期限表’规定的期限的， 则以‘三包’规定的期限为准。”
接着，我们致电三里屯Apple Store零售店询问iPad的保修问题，明确答复iPad主机保修一年，主要部件保修两年。
此后，新浪科技致电苹果中国公关部询问，苹果答复苹果产品的售后服务都会严格遵循当地的法律法规，包括中国的三包规定。
所以，新浪科技建议已经购买了iPad的用户不必担忧，苹果的确是按照电脑的三包规定来为iPad提供售后服务的。(臧智渊)