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相关文章:网站服务协议机关重重选定“商业网站服务协议”这个题目时，记者就预感到此项工作的“不易”。采访前，浏览大量网站，找出百度、谷歌、新浪、搜狐、网易、泡泡网、和讯、天极、千龙、联众、猫扑、腾讯、Myspace13家网站的用户注册协议，预备大规模采访。比对分析，加上和相关律师磋商，最后将百度、新浪、搜狐、网易、和讯、天极、猫扑7家网站锁定为采访目标。
采访耗时比想像中长。抱着没有一家网站回复的心态进行采访，却意外“收获”新浪、天极答复。接受本报记者采访后，天极表示“将对相关条款尽快作出调整”；新浪虽有“微词”，但也能讲出自己的道理；百度、猫扑许久后表示不方便接受采访；和讯拒绝接受采访，但却不解本报的选题，和讯成立10年来，从未接受过这样的采访，也从未去关注过本网站的用户服务使用协议，他们平常更多地关注市场行为。同时也表示，今后得关注一下这方面的东西；网易公关惊讶本报的“细心”，但始终没给具体回复；发给搜狐的采访提纲终归石沉大海。
被访网站相关人士的态度令记者感叹:为何事关用户权利的大事却被网站视为冷门？
其实，让记者感叹更多的还是用户的态度。写稿前，记者多方搜集资料，希望找到有支撑力的实际案例。但最终遗憾而归……周围抱怨的用户不少，但尚无一人采取积极行动。
“契约自由是订立合同时应遵循的基本原则，作为合同双方的网络服务商和使用者或消费者是平等的法律主体，享有平等的权利，履行平等的义务。而在实际中，却是服务商处于优势地位，使用者与消费者却是案板上的鱼肉，这是一种不平等现象。服务商提供的这些“霸王条款”，对使用者或消费者来说其不公平也不平等，侵犯了使用者或消费者的合法权益。我国网民法律意识要加强，应敢于拿起法律武器维护自身权益。”北京商安律师事务所赵素华律师如是说。
赵素华还分析到，网络与人们日常生活日益紧密结合，网络世界存在的问题已不是单个人的问题，已成为一个公共问题，仅仅依靠网民个人努力是不能解决所有问题的。服务商制定的网络服务协议中之所以出现如此多“霸王条款”，是由多方面原因造成的:一方面，使用者在申请网站提供的服务时，绝大多数人不会留意长长的服务条款，就迫不及待地按下确认键，殊不知，手指轻轻一点，就已交出自己权利；另一方面，网络世界存在大量法律空白，相关部门对网络服务缺乏有力监管，对于网络协议中的“霸王条款”缺少强有力的管束手段，导致这些少受监督的权利产生一身霸气。
“我们在期待相关法律法规颁布的同时，每一个人都应该为网络服务更好发展贡献一份力量。作为使用者或消费者在使用网络服务时一定要慎重对待服务条款，作为网络服务提供者的网络服务商们更应该反思自己的一些“霸王行为”，否则，只能成为相关法律法规惩罚的对象，并最终被使用者或消费者抛弃。”赵素华建议。
（中国新闻出版报－新媒体周刊，2007年10月30日，正式创刊，网站为新媒体周刊全方位合作伙伴。）