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亚马逊1分钱订单发货惹怒卖家 千万损失卖家扛？

【报道】12月16日消息，据国外媒体报道,亚马逊日前由于第三方软件故障，导致网站上众多商品以1分钱的标价出售。亚马逊因此成为众矢之的，商家声称亚马逊没能够及时阻止由此带来的上千万英镑的损失。

上周五晚上7点至8点期间，正是圣诞购物季高峰期，亚马逊网站的第三方软件由于故障，将众多商家的商品价格改为1分钱进行出售。

一些商家表示，亚马逊没有及时解决这一故障。并且，面对他们的赔偿要求，亚马逊也是选择忽略。一些商店家表示，在圣诞节前他们一周的损失达到了10万英镑（约合人民币96万）。

这些商家大多是在车库或是家里的空房中经营，他们要求亚马逊对此次网络故障负责。有些已经向律师展开咨询。

本周一，亚马逊表示公司已经“联系所有受网络故障影响的卖家”，但是许多人仍抱怨亚马逊并未理会他们的请求。

上周天，亚马逊称他们已经在取消这些以1份钱销售的订单，但是卖家称这些订单在周一下午已经处在发货状态——这距离网络故障问题已经有72小时之久。

本周一，亚马逊再次对众多商品以一分钱的价格出售表示歉意，但并未提出对卖家进行补偿。

导致此次事件的第三方软件RepricerExpress公司首席执行官Brendan Doherty表示,“我十分清楚，此次故障发生在圣诞节前夕最繁忙的购物季，对于用户的损失，我感到十分抱歉。”

一位受到巨大损失的卖家表示，他的Just Catering Supplies公司有数百件商品以1分钱的价格出售，他会毫不犹豫地起诉亚马逊第三方软件。他还称，“亚马逊也要负一定责任。亚马逊一直在强调顾客的购物体验，难道我们卖家的体验他们就不管了么？”

他说，亚马逊员工已经告诉他公司会处理这件事，但是未说明具体将怎样解决。

另一位卖家 Stuart Cameron已经聘请律师，并呼吁其他卖家加入他的队伍，用法律武器对付RepricerExpres和亚马逊。

游戏零售商Go2Games的首席执行官称，经历此次1分钱事件，他的公司已经损失了1万英镑，这多亏公司在亚马逊网站的库存不足。如果库存充足，他的公司将损失30万英镑。

他表示，“我很难理解这样的事情就是发生了，数千万英镑在几分钟之内就损失了。而我们得到的只有自动回复，没有人联系我们。即便是打一个道歉电话也好呀，但是没有！”（露天）