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新浪科技讯 6月1日消息，中国电信和海信相关人士介绍，双方共同打造的“销售管家”项目已在海信获得实质应用，并在帮助海信销售管理的过程中发挥重要作用。

     中国电信的“销售管家”（GRIRMS）移动应用服务，自去年推出后，用户数已发展近10万，其中既有百事可乐、戴尔(DELL)电脑、海信电器、格力电器等多家国内外大型企业，也有许多中小型企业。这款面向具有终端销售业务的生产制造性企业或销售型企业的电信服务，因为可以使企业管理人员对终端销售的数据、终端和人员实现三位一体的实时直观数据掌控，帮助企业准确把握市场销售动态，有针对性地进行店面管理和实施市场活动，同时实现对终端工作人员的拜访管理和工作绩效的量化考核的优点，逐渐赢得了许多企业的青睐。

    作为一种企业管理软件，“销售管家”主要用于具有零售业务的企业销售过程管理，跟踪。使用者可以通过手机端，实时上报卖场的各种销量数据:销售量、销售额、库存数据、补货数据等等，并对这些数据进行有效分析，与企业既有业务数据进行对接。另外，“销售管家”还可以对使用手机端的终端销售人员进行工作行为管理和效率管理。

     海信相关人士表示，销售是企业利润的来源，是企业发展的重中之重；而销售数据直接影响到企业的决策。多年来我们一直在探索如何能更快、更好的采集销售数据并以各种形式展现在管理者面前。

    据悉，在使用中国电信“销售管家”产品之前，海信曾经尝试过一些方式，如:电话采集销售数据的方式。终端售场的促销员每天通过电话向办事处分公司报送销售数据，然后通过excel表逐级汇总至总部，但是通过实践发现工作环节中一旦出现数据错误无法分清责任，而且数据的及时性也得不到保障。

还有短信报送销售数据的方式。终端售场的促销员每天通过短信方式报送当日销量及业务进展情况。这种方式较前期好了很多，但短信方式也有明显的不足，我们的终端售场促销人员遍布全国各地，数量庞大，很难保证每一条手机短信都按照格式进行精准的录入， 因而容易产生误报现象，数据的有效性不能很好的满足需要。

2009年3月，海信集团与中国电信在北京正式签订了战略合作协议，之后两大集团之间的交流更加频繁。在青岛电信的帮助下，海信获得了更多的解决方案。

据悉，在一次与中国电信的交流中，中国电信的“销售管家”产品引起了海信的极大兴趣。 电信的“销售管家”采用基于brew程序的方式，就像计算机上基于JAVA平台的程序一样，可以定制友好的操作界面，操作简单不容易出错，既保证了数据的及时性又保证了数据的有效性。

产品选定后，在实施阶段我们采取了稳健的实施方法，先在实力最强的山东省进行试点，试点成功后于今年1月份在电器股份公司的全国各省份销售网点同步上线。

系统上线后，每位终端售场销售人员可以把当日销售产品的规格、数量等海信所需要的所有细致数据报送给总部，而他们需要的仅仅是电信手机卡上的一个简单程序，按照程序菜单提醒一步步走下去，简单地输入数字、符号或简单的汉字即可，减少了录入出错的概率；总部可以根据需要进行直接查询或形成报表，便捷而直观，大大提高了工作效率。

上线成功离不开两个重要的因素:一是好的平台、好的软件和针对性的定制，尤其是程序定制和优化方面使程序更贴近企业的业务要求；另一个是企业自身的管理沉淀和数据积累，才能使系统充分发挥应有的作用。

海信相关人士透露，后期海信将会把原有的销量分析系统功能全部迁至销售管家系统，并将销售管家系统与内部的其他业务系统进行接口，充分发挥IT系统的整体优势。（康钊）