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艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus（以下简称ECPlus）最新上线的数据显示，2010年第四季度中国网购市场订单量达亿，环比增长%，环比增速略高于去年同期，行业整体保持高速增长态势且受季节因素影响较为明显。同时中国网购行业整体转化率亦呈现较强的季节性变化，其中C2C细分行业变化尤其显著，B2C行业表现则较为稳定。

订单量:2010Q4中国网购市场订单量达亿单，环比增速达%

ECPlus数据显示，2010年第四季度中国网购市场订单量达亿单，环比增速为%，同比增速为%，增长幅度较大。其中，B2C订单量环比增速为%，同比增速为%；C2C订单量环比增速为%，同比增速为%。行业整体及细分行业的增长模式与去年同期颇为相似，呈现较强的季节性增长趋势，其中B2C环比增长稳健，同比增速明显高于C2C。

艾瑞咨询分析认为，国内网购市场受季节性因素影响较为明显。受行业大势的影响，前三个季度内生平稳增长，主要得益于国内网民网购渗透率的逐步提高和购买频次的逐渐增加。第四季度恰逢国庆、元旦、圣诞等影响人群广泛及影响力较大的节日，并且临近春节，各电子商务网站不失时机加大促销力度，致使第四季度订单量增势迅猛。

订单转化率:行业整体及C2C季节性变化明显，B2C较稳定

同时ECPlus最新数据也显示，2010年第四季度整个网络购物行业订单转化率为%，高出第三季度约一个百分点；C2C订单转化率为%，高出第三季度近两个百分点。两者的变化趋势与去年同期亦颇为相似，呈现出较强的季节性。B2C订单转化率变化趋势则较为稳定。

艾瑞咨询分析认为，国内C2C网购平台如淘宝等业已比较成熟，作为网民网购习惯的培育平台，拥有的网购“达人”数量颇为可观，适逢第四季度节日多且商家促销力度大，导致网民的购买频次明显增加，从而转化率也显著提高。从近两年来看，国内B2C订单转化率略呈上升趋势，但并不十分明显。这就要求各B2C商家进一步提升用户体验，改善服务质量，以求提高订单转化率，获取更大收益。

艾瑞咨询分析师 王友元 苏会燕