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伴随着市场经济的急速稳步发展,每个人所关乎的物质产品越来越繁杂,从最初的吃饱穿饱到现今为止的21世,大众越来越追求极度符合自身要求的个性化产品,这就催生了一项新兴服务业——私人服务业的产生与发展。
(私人教练,图片来自百度)
私人服务,顾名思义,就是对特定的某个人提供量身定做的一对一的个性化服务;客户接受的服务,不是人人共享的“行货”,而是只与本人的要求和条件相适应的服务,体现出了“量身定做、专业、方便、有效、放松、私密和个性化”这些概念和特点。
私人服务业归属于第三产业而区别于该类属之下的其他产业。比如同属于第三产业的批发与零售业,其仍是量贩式服务。而私人服务业的根基与核心就是“个性”,针对不同的受众规划与提供不同的类型的服务,最终在最大限度上满足客户的目标要求。正因此种特点,私人服务已开始以独立的姿态发展于第三产业之中。
对于公司与企业而言,如何抓住私人服务所带来的新商机成为关键。也正由于私人服务业正处于起始阶段,方兴未艾,所以比其他产业需要也包含更多的“创新点”。如何在现实生活中发现人们日益增大的需求点,然后以创新的方式将其转化为一项私人服务,并在整个私人服务的建立与发展中再创新,是每个现代企业所要考虑的问题。
最近在应用市场上出现了一款叫作“花前”,专注于专人专业专心服务用户生活的手机应用。他们倡导有情调的私人服务,主张当一个人拥有了私人服务,那这种生活选择必然促成这个人独特的生活方式和态度。他们以服务双方互赢的服务模式,正在冲击着人们传统的生活方式和习惯。
总之,私人服务业作为又一项新兴产业,必将跟随社会大趋势,在未来的发展中谋得一席之地。抓住私人服务带来的新契机,不断创新,才能优先占领商业新高地。