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文/刘兴亮
01 O没了
一大早的,就有几个记者来采访我,是关于Uber CEO卡兰尼克无限期休假的事。
虽然没有正式下课,但是,所谓“无限期休假”,你我都懂的。还记得“休假式治疗”吗?
掐指一算,这已经是Uber公司离开的第四个O,之前分别是:COO、CTO和CFO。
有人考我,玩脑筋急转弯:“你知道Uber啥没了吗?”我有些短路,后来才明白——
Uber,O没了。
更有人玩起了黑色幽默:Uber率先实现了“无人驾驶”。
02 共享经济
创立于2009年的Uber,开启了“共享经济”的先河,在硅谷刮起一阵共享的旋风。一时风生水起,引来各路资本的竞相追逐。
共享这种模式,原来一直被人们认为太理想,离现实有着不小的距离。然而,Uber跨越了这段距离。让共享,成为人们的一种生活方式。
无论是司机,还是乘客,都从Uber中得到了自己想要的东西。
从司机的角度,无论是赚个油钱也好,认识更多的人也好,甚至是找人聊天也好,增加生活体验也好,总之,司机属于受益人群。
从乘客的角度,打车更加方便了,那种在寒风瑟瑟或者是狂风暴雨中望眼欲穿的情况少了。所以乘客也乐于使用Uber。
从社会资源充分利用的角度讲,汽车得到了有效的利用,减少了碳排放,有利于环境改善。
Uber成为了共享经济的标杆,让共享这种理想中的乌托邦变成了现实。
03 野蛮生长
作为一个初创公司,Uber在发展中突破了常规,将不可能变成可能。
和传统的出租车公司抢生意,和政府的监管博弈,杀出利益对立方的重重包围,Uber靠的就是两点,靠的就是“突破”和“狠”。
如果没有这两点,恐怕很难看到成为“独角兽”的Uber。
喜欢冯仑的《野蛮生长》。准确点说,是喜欢这个书名,书没怎么读。有的书,有一个好书名就够了。“野蛮生长”这四个字对于初创公司有着非比寻常的意义。
初创公司就如同石缝中的种子,一边是风雨飘摇,天寒地冻;一边是有着顽强的生命力,和天地搏斗。胜者,就成为大公司。
如果按照大公司的做法,很多初创公司都活不长。由于小,所以注定要突破常规。
Uber也不例外。
04 裂缝
当Uber成为了“独角兽”,情况就变了。
记得第一次看《冰河世纪》,一只小松鼠讲一颗榛子嵌入到冰上,接着冰出现了一条小小的裂缝。没想到的是,裂缝迅速的变长,扩大,直至冰川坍塌。
那番场景,虽然有些夸张,但是着实让人震惊。
一道看起来不甚起眼的裂痕,往往就是坍塌的开始。
Uber的裂痕是被前女性员工苏珊.福勒撕开的。她在博客上表示,在Uber工作期间遭到了主管的性骚扰,但是公司的人力资源部门却因为这位主管的能力出众而袒护主管,不积极的解决问题。
紧接着,在检察官霍尔德对Uber的检查中,员工的投诉超出了福勒抱怨的范围,内容涉及到该公司在2014年曾组织一场赴韩国首尔的三陪KTV旅行;滥用“Greyball”工具帮助司机躲避政府监管;以及一宗发生在2014年的印度强奸案处理不当的问题等等。
裂缝在扩大。可怕的裂缝,正侵蚀着Uber这只“独角兽”。
千里之堤,溃于蚁穴。
Uber四个O的出局,绝非偶然。当很多的真相被揭穿的时候,自然需要有人为此负责。
古今如此,中外如此。
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