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2011年10月23日下午，由android开发者社区eoe主办的“移动开放日”第二期产品运营专场活动在北京工人体育馆的约翰•霍金斯创意生态基地圆满举行，近百名移动互联网产品专业人士齐聚一堂，大家聆听了来自Google Adsense 高级商务经理刘祎伟、赶集网副总裁王振华、正点科技COO董博英、墨迹天气商务总监崔彩琦四位老师的精彩成功经验分享，会后更是将嘉宾团团围住进行面对面的交流。

Google Adsense高级商务经理刘祎伟:细节化精细化运作不容忽视

大家知道美国每天掉到马桶里面智能手机有多少？答案是1千部。由此可以看到很多东西，以前上洗手间拿一本书，现在大家开始拿着手机，而且是智能手机。我们可以看到通过这样的经验分享也好，我们其实可以更多了解我们用户一些使用习惯，或者通过对产品进行一些发掘。谈到运营，我给大家讲几个小小的技巧:

首先第一印象非常重要，不用举太多例子。你找男朋友或女朋友，可能帅气、漂亮的比较有优势。我们现在在App Store上也好，或者去优亿市场也好，有统计称43%的用户靠第一印象来确定到底要不要下载某款应用。

第二点图标选择，应用的图标常重要，要建立这个产品名称，中文市场用中文名，英文市场用英文名，要本地化。比如愤怒的小鸟，我们可以看到所有免费游戏，图标上都加了一个很显著的“免费（free）”两字，这点对国外用户很吸引人，但中国大部分应用是免费的。

第三是利用社会化功能进行推广。比如说，我有个好友玩了一款游戏非常好玩，他就会给我推荐，我又会给我的其他朋友推荐，这是最传统的方式，但是很有效。

第四点是利用已经成熟的产品对新品做附带推广，或者跟朋友做交叉推广。这种推广成本非常低，被用户主动下载的几率也高。

我们作为运营也会考虑到盈利模式，怎样去做收入。我们可以看到在ios或者Android上主要是三种模式:收费下载，免费加广告，或者在应用加入一些计费点，或者道具收费（即IAP模式）。

正点闹钟COO董博英:做大用户量需要把握好四个渠道

正点科技公司是2010年底成立的，其实没有太多所谓成功经验给大家分享，还是一个比较年轻的团队。主要有两款产品，一个是正点工具箱，一个是正点闹钟。正点闹钟还算小有名气，在排行榜还比较靠前，主要功能就是各种提醒模板。我们是按照时间逻辑，每一个模板里面时间提醒逻辑是不一样的，比如像吃药模板，我们提醒的时间逻辑是按次的，每一个模板可以选一次两次三次，包括还有还信用卡，包括农场的等等，主要是在时间逻辑这一块。

关于运营跟商务，我们做的比较简单。其实我觉得运营这个东西很难说清楚，不可能我一讲就明白了。运营目的是推广产品，我觉得主要方式如果是媒体，基本上就是三块:QQ群，论坛，微博，都是跟用户做共同的一些平台。

正点科技公司两款产品总用户量是接近1千万，我们是从今年4月份开始推的，到现在10月也就半年多，我们没怎么花钱，如何做到这个量，主要有几个因素:

第一是软件商店渠道运营，在每一个比如优亿市场这样的market罗列一遍，这是所有CP能够得到的最大量的渠道，可以通过首发合作，得到一些比较好的位置。

第二是做产品口碑，国内单纯做闹钟的团队比较少，我们相对来说比较纯净。口碑这个东西其实比较复杂，如果有条件的话去推一下品牌就更好一些。主要还是产品，把产品做好，把卸载率降低，量会起来比较快。

第三是分发渠道，在我们后台来看eoe的渠道是非常优质的，我们对比渠道是同样位置，同一个时期带来的量是多少，eoemarket表现不错。

第四个是业内交流，像各种沙龙活动，初期能培养你的种子用户，让他们成为意见领袖，形成最开始忠实的用户。

墨迹天气商务总监崔彩琦:如何不花1分钱发展2000万用户

墨迹天气安装用户是2200万，从2009年5月份开始推出，那会主要是塞班系统用户，后来Android用户发展非常迅速，目前Android系统占到37%，S606系统3个版加起来40%左右，IOS选题只占7%。墨迹天气一直没有付费推广，因为本身一天10多万，从我们自身的发展经验来看主要有6个方面:

首先，进入智能手机市场早。2009年那会做天气也是比较少，我们出的第一个墨迹天气版本是塞班的，整个画面还不错，积累了一些用户口碑。

第二就是跟某些渠道做独家抢鲜发布，大家都会给推荐比较好的位置，但是这个是独家抢先的，而且需要去跟人沟通。

第三个主要是原创皮肤大赛，我们皮肤这块一天用户下载是接近到10万。我建议大家在软件里加一些皮肤画面会比较好，提高用户活跃程度比较有帮助。很多女性用户会定期换一下手机皮肤。可以通过提供奖品来刺激用户参与活动。

第四个是市场活动，比如说下载墨迹天气送手机话费活动，也算是一个推广，但是我们做的也比较少。

第五个是厂商渠道，厂商这块各家也都在做，能内置进出厂手机里最好。电信运营商他们本身节也有一些精品应用，比如我们接到中国电信(微博)的大单，他会指明我们分类是一个娱乐应用，我们进入到这些厂家是必须做预装的。

第六个是新闻评测，其实新闻这一块，我们现在拿到了授权，比如中国气象频道携墨迹天气播报气象预警，有一个红色预警。

赶集网副总裁王振华:用户量已经上千万后如何发展

前面几位给大家介绍一些推广实操方面，除了这些方面，在推广里面会遇到一些什么问题，这些问题基本上都是我过去将近3年从业经验里面遇到的，过去3年我呆过主要两个公司，一个是赶集网，赶集网在过去一年用户量发展从去年10月份到现在客户端累计激活超过3千万。我上一家公司UC浏览器，现在应该是几亿规模。现在跟大家做个分享，到了这样一个量级，这样一个用户规模会遇到哪些问题，怎么去思考。

大家可能看到UC浏览器现在将近几亿用户，UC虽然推广做的好，但是到现在为止都是它自身品牌带来的用户自发下载更新，能做到这个层次非常不容易。那么一款新产品，如何赢得你的第一百个、第一千个、一万个甚至更多的用户呢？这个过程主要有三个阶段:

第一个阶段培养核心用户群体，我们第一部分核心用户来源于哪？拿赶集网举个例子，第一本身已经是赶集网一个互联网忠实用户，第二又同时是一个手机，智能手机软件用户。那这个事情其实就好做了，因为它非常有需求做这个事情，你要把这个软件做出来，基本上就会去用，而且这部分用户非常忠实。

第二个阶段是发展潜力用户群体，这是在什么阶段？他们有一个什么样的特征？第一类他们可能是互联网用户，但是他们缺乏手机上网和手机软件使用经验，这个时候这个渠道推广非常重要。第二类是他们不会安装，这就是为什么预装能解决最大的问题，其实就是安装问题。

第三部分是潜在的其他用户，我们把该做的事情都做了，产品，推广都做了，发现还是那么多用户，增长没有之前快了，怎么办？这就需要我们去获取核心用户，潜力用户之外更多用户，这个时候需要什么？需要品牌，需要去告诉他人有这么一个东西，有一天将来会使用到。比如赶集网的广告，有可能现在没有这样的需求，但是他每天你去给他说在赶集网上可以找房子，买卖二手，可以找女朋友，他有一天有这个需求的时候，他就会第一时间想到这里。或者说，他压根就不知道现在网上有这样一个软件可以满足这样一个需求功能。所以，这个时候其实需要一个品牌，当然包括品牌产品配套的全部组合拳，最后能激活更大的用户。

基本上来说第一部分用户应该是百万量级的，第二种用户是千万量级的，第三种用户是亿量级的。如果是第一种用户基本上产品算打磨完了，到了千万级用户基本上产品是立住脚了，如果到了第三部分上亿级这个公司根本就不愁了。