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终于懂得从道有道"微请柬"探索极致的商业交互_鞋服家居_资讯_客集网
终于懂得从道有道"微请柬"探索极致的商业交互

终于懂得从道有道"微请柬"探索极致的商业交互

作者:kjnews8   2022-12-07 14:23:56  点击:10

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极客,在互联网的世界里,意味着全新的商业模式、尖端技术与时尚潮流,简单来说就是高大上。传统概念里,这种以创新、技术和时尚为灵魂标签的腔调,似乎与请柬这个有些老派的东西不太能搭上边,但是,当一种名叫互联网思维的东西开始席卷大江南北的时候,传统再次被颠覆。

上周,陪朋友参加一个婚礼。在进入现场时,门口的工作人员要求出示电子请柬签到。在核对验证码后,我们顺利签到成功,进入会场。过程中我一脸不解,朋友则一派老成,随手翻出了之前微信收到电子邀请函。

这份由道有道“微请柬”出品的电子请柬,音乐、视频、文字、图片形式丰富,婚礼时间、地点、乘车路线应有尽有。不仅如此,电子请柬还贴心帮“派对动物”们开通了“透视眼”,打开参会名单,所有参加人员一目了然,去错了聚会的无聊和尴尬再也不用担心。

从传统纸质请柬,到手上的这份电子请柬,无论交互形式还是用户体验,无不以极致的进化,展现了互联网的力量又一次发挥了怎样神奇的功能。而出于市场营销人员的职业本能,在绚丽的体验的背后,我则更关心其在商用市场上的价值。

近几年,电子请柬开始走上时代舞台,国外有传统电子请帖制造商Evite、Facebook占据半壁江山,国内有道有道“微请柬”后起之秀发力迅猛。对于商务需求来说,表面上,电子请柬仅仅省去了购买请贴、书写内容、递送请贴等一系列工作,但实际上,在通过APP、微信端口发送电子请柬,以及客户在终端进行电子请柬的查看与应用的过程中,客户、匹配、交互这三个互联网时代商业关系中最重要的关键词,已经展现的淋漓尽致。

商业的本质是交易,而交易本身是一项人、货、商的交互的过程。因此,如何将交互做到匹配、极致,才是思考商业成功的有效途径。这个思维尤其体现在借助线上线下有效连通的O2O领域。

以道有道的微请柬为例,商家在精心制作好点子请柬后,依照用户分类定向精准投送。用户接收请柬后,通过其中图文、音视频的组合,对请柬做出情感上(喜好与否)和实际商业需求上的判定(参加与否),这是线上到线上的交互过程;当用户决定参加,在现场进行签到与实际门店体验时,这就是线上到线下的交互;而当体验完毕,用户将这个过程分享(转发请柬),并引导潜在客户体验(消费),这就是线下到线上的交互。由此,一个由电子请柬连接的O2O商业交互闭环构建完成。而这一切,都是传统的请柬和普通电子短信请柬所望尘莫及的。

除此之外,在电子请柬的实际应用中,得益于商家的自主性,其可以在内容和形式上多番组合,携带大量的商家“基因”,潜移默化植入用户体验中,这对于树立商家独有个性形象和建立品牌形象是一条可为之策。

未来的商业法则都会摆脱“货物”的基础,以极致的交互体验与商业应用沟通为导向,而在这个过程中,电子请柬或许为我们在下一阶段应用APP与微信等社交平台的商业价值,做了一个可行性的尝试,这应该才是它在“请柬”这个本质属性之外,为我们带来的实际价值。

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