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腾讯科技讯（观海）北京时间9月25日消息，据国外媒体报道，部分支付订金预订Apple TV的用户，周四收到来自苹果的邮件。苹果在邮件中表示，由于发货可能推迟，因此发货订金将被退还。

苹果在邮件中称:“我们的记录显示，当你预订时，已支付订金。由于发货推迟，我们可能不能完成我们的交货承诺。”

苹果表示，公司退还了用户为订购而支付的订金，用户请联系发卡银行以了解退款时间。

自苹果在本月初推出新款价值99美元的Apple TV后，一直重申Apple TV将于9月发货。同时，用户通过苹果在线商店对于该款产品进行预订时，该款产品的发货时间也注明是9月。

目前并不清楚，苹果周四发送的电子邮件是否表明，首批Apple TV的发货时间将推迟至下个月，还是苹果仅不能保证为预订用户进行优先发送。