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最新消息3月8日消息 据看看新闻KNEWS消息，近日，陕西西安的杨女士称自己的身份证有点儿奇怪。从2021年12月起，杨女士只要去银行办理业务，人像核查时，杨女士身份证显示出来的是黑白色的中年男子头像，从而导致无法办理业务的窘境。但住酒店、买车票等等刷身份证都没问题。

银行工作人员表示:“（杨女士的这种情况）要么就是我们的系统没有和公安局联网，要么就是公安局联网留存的照片有误”。

为了验证是否是公安局联网留存的照片有误，杨女士到公安莲湖分局桃园路派出所求证。说明来意之后，桃园路派出所民警将杨女士的身份证刷在了户籍智能系统上，并将信息结果打印了出来。经查验系统录入的照片就是杨女士身份证的照片，其他信息也与本人完全符合。

目前，民警给杨女士出具了一份盖了章的身份证明，暂时解决杨女士在银行办理信息的时遇到的麻烦。至于具体哪里出了问题，民警表示还需要进一步调查了解。