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11月6日消息，日前，国家邮政局发布2021年10月中国快递发展指数报告。据测算，2021年10月中国快递发展指数为，同比提高%，呈现稳中有进的态势。预计11月快递业务量超过70亿件，同比增长23%,与去年同期增速持平。

同时，发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为、和，比上年同期分别提高%、%和%，表明我国快递市场在发展规模、服务质量和发展能力方面继续整体提升。发展趋势指数为71，同比提高%，增长预期高于上年同期。

具体来看，10月，快递发展规模指数为，同比提高%。从分项指标来看，快递业务量预计完成58亿件，同比增长%。

1-10月，全国预计完成快递业务量接近500亿件，相当于2021年全年业务量。快递业务收入预计完成660亿元，同比增长%。快递业务量较去年同期净增11亿件，连续7个月较去年同期增长保持在10亿件以上。10月1日至7日全行业揽收包裹亿件，日均揽收亿件，同比增长23%；10月中下旬日均快件处理量超过2亿件。

10月，快递服务质量指数为，同比提高%。从分项指标来看，1-10月快递有效申诉率百万分之，同比改善六成多。消费者快递服务满意度为分，同比提高分。重点地区72小时准时率为77%，同比提高个百分点。满意度、准时率和有效申诉率同步改善，行业服务质量继续提升。服务质量指数增速再次超过发展规模指数，对发展指数的贡献提升。

另外，数据显示，10月，发展趋势指数为71，同比提高%。预计11月快递业务量超过70亿件，同比增长23%,与去年同期增速持平。11月是电商集中促销期，快递需求集中释放，预计日均处理量达到亿件，最高日处理量将超过5亿件，增长动力依然强劲。