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11月30日 消息:11月29日“上海市消保委”微信公众号发文，上海市消保委在11月25日就企业宣传、权益保障和商业模式对租金影响等问题公开约谈巴乐兔。

对于被约谈，巴乐兔公开回应称，针对“七日无理由退租保障”在退房时扣款金额缺乏合理性的情况，及租后体验等相关问题，公司将成立专项小组，聆听租客与出租方建议，对该系列房源的收费标准进行优化与公示。

数据显示，今年截至11月22日，上海市消保委已受理巴乐兔投诉245件，2021年同期受理巴乐兔投诉138件，同比上升%。

巴乐兔租房平台2014年底成立于上海，于2014年底正式进入互联网租房领域，目前在北京、上海、广州、深圳等国内众多城市均有租房服务。